よくあるご質問をまとめました
各種ご質問を参考にしてください。
お見積りについて、料金について、契約についてなど、お客様からよくご相談いただくご質問を分かりやすくまとめてみました。初めてゴミの回収を依頼する方、ゴミの処分について悩んでいる方など、ご質問をご一読の上、不明な点は株式会社 古澤までご相談ください。
共通
電話やメールだけで正確なお見積りは出せますか？
口頭と実際の現場ではズレが生じますのでおおよそのお返事となります。
週末に回収してほしいのですが、対応していただけますか？
日曜日は休業しております。土曜、祭日などは調整の上対応させて頂いています。
場所が遠いのですが、定期回収していただけるのでしょうか？
⼤阪府を中⼼に定期回収・スポット回収をしており、遠⽅だと困難な場合がございます。まずはご相談ください。
お見積り・料金について
作業後に追加料金が発生することはありますか？
増量や追加作業がありましたら、発生する場合もございます。
見積もりは無料なのでしょうか？
はい。お見積りは無料です。まずはお気軽にご相談ください。
料金はどのように決まるのでしょうか？
ごみの内容、量と収集運搬費の手数料で決まります。どれぐらいの金額になるかはお見積り後にご提示いたします。
契約について
ゴミの回収を依頼するときに何か必要なものはありますか？
一般廃棄物は中身の見えるゴミ袋で排出をお願いしています。
契約はどのぐらいの頻度で更新するのでしょうか？
契約内容の改定がない場合は基本、⾃動更新になります。
すぐに対応していただけるのでしょうか？
時間帯によっては対応できない場合もございます。お客様との時間を調整した後、すぐに対応させていただきます。
廃棄物をキチンと回収してくれるか不安なのですが…。
ご契約通りにキチンと回収いたします。災害時や暴⾵、⼤雪などの場合には回収は困難な場合がございます。
無断で転売したり、違法な処分が心配です。大丈夫ですか？
一般廃棄物と産業廃棄物の許可を取得しており、定められた処分を行っております。また、すべての従業員に対して、適切な教育を行っております。ご安心ください。
LINEから簡単に連絡をすることができます。
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1分以内で簡単に入力することができます
タップするだけで簡単に電話が繋がります
